가맹점 준수사항
종이형 강원상품권 가맹점 준수사항
  • 가맹점은 강원도지사가 발행한 상품권(5천원권, 1만원권, 5만원권)을 취급한다.
  • 가맹점은 상품권 결제를 거절하거나 현금 거래자와 차등을 두어서는 안된다.
  • 가맹점은 종이상품권 소지바의 물품구매 등에 있어 상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(1만원 이하 상품권은 100분의 80)이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 사용자가 잔액의 반환을 요구하는 경우에는 현금으로 지급해야 한다.
사용자가 1만원권 1장으로 8천원 결제시
가맹점은 잔액
2천원 현금지급
1만원권 2장으로 1만2천원 8천원
5만원권 1장으로 3만원 2만원
  • 가맹점은 상품권 취급 업무와 관련하여 사용자와 가맹점 간에 분쟁이 발생한 경우에 중재안에 따라 원만히 해결해야 한다.
  • 가맹점은 상품권을 취급할 경우에 이상 유무(위ㆍ변조 등)를 확인한 후 사용자에게 물품을 제공해야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 상품권을 취급해서는 안 된다.
    1) 위ㆍ변조 등 '강원도지사' 발행한 상품권이라 볼 수 없는 상품권
    2) 상품권으로서의 판별이 불가능할 정도로 외관이 훼손된 상품권
  • 가맹점은 확인결과 결제된 상품권이 위ㆍ변조 상품권일 경우에는 지체없이 수사기관에 신고하여 조치를 받는다.
  • 가맹점은 대행점(도내 농협은행)에 상품권의 환전을 수시로 요청할 수 있다.
  • 가맹점의 기본 환전한도는 월 1천만원이고, 환전액이 월 1천만원을 초과할 경우에는 환전한도액 초과신청서를 강원도지사에게 제출할 수 있다.
  • 가맹점은 상품권의 원활한 환전을 위해 예금계좌를 대행점에 등록하고 계좌로 환전하여야 하며, 변경이 있는 경우에는 즉시 대행점에 통지해야 한다.
    ※ 첫 환전 시에는 신분증, 사업자등록증 사본, 통장 지참하여 대표자가 직접 농협 방문
  • 가맹점이 결제된 상품권을 도난ㆍ분실ㆍ화재, 기타 사유 등으로 망실하였을 경우에는 가맹점의 책임으로 한다.
  • 가맹점의 정보변경(상호, 대표자 등)이 있을때에는 즉시 강원도지사에게 통지해야 한다.
  • 가맹점은 상품권 사용자의 편의를 위해 가맹점을 나타내는 스티커 등을 부착해야 한다.
  • 가맹점은 상품권 사용자에게 현금영수증 발급 및 물품을 제공함으로써 상품권 사용의 활성화를 도모한다.
  • 기타 사항에 대해서는 [지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률] 및 [강원상품권 발행 및 운용 조례]및 같은 조례 시행규칙과 통상적인 관례에 따른다.
[지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률], [강원상품권 발행 및 운용 조례]등에 의거, 가맹점이 물품의 판매 또는 용역의 제공 없이 상품권을 수취하거나 부정한 방법으로 상품권을 사용하여 이익을 얻은 경우, 강원도지사는 해당 가맹점에 2천만원 이하의 과태료 부과, 부당이익금 환수, 가맹점 취소 등의 조치를 할 수 있습니다.
모바일 강원상품권 가맹점 준수사항
모바일 강원상품권QR코드 결제방식을 '제로페이 플랫폼'을 활용하고 있어 제로페이를 통해 결제할 수 있습니다. 사용자(소비자)는 직접 가맹점QR코드를 촬영하여 금액을 입력 후 결제하는 방식이며, (가맹점 리더기가 있는곳은 스캔방식) 가맹점주는 제로페이 가맹점액으로 모바일상품권 결제금액을 확인하여, 등록된 가맹점주 계좌로 3영업일 이내에 자동환전됩니다.
1
제로페이 홈페이지(zeropay.or.kr)에서 회원가입 및 가맹점 신청 가입 승인 후 우편으로 QR키트를 받아 사용합니다.
2
가맹점주는 스마트폰에서 '제로페이 가맹점 앱' 검색 후 설치
3
QR결제대를 계산대 옆에 잘 보이게 세워주세요.
가맹점 스티커는 매장 출입문에 부착해주세요.
4
결제진행
  • 소비자 핸드폰으로 가맹점 QR코드 촬영 후 직접 입력하면 결제 끝
  • 가맹점은 '제로페이 가맹점 앱'에서 결제내역 실시간 알림을 통해 확인
※ 가맹점 리더기가 있는 경우 소비자는 결제앱의 QR코드 또는 바코드 생성 후 가맹점에 제시 --> 가맹점은 리더기로 결제
  • 소비자가 결제 취소를 원할 경우 ‘제로페이 가맹점 앱’에서 결제 취소가 가능합니다.
  • 현금영수증은 결제 시 자동으로 입력되므로 추가로 현금영수증을 발행 할 필요가 없습니다.
  • 모바일 강원상품권 환전은 온라인상(가맹점 가입시 등록한 계좌로)처리되며, 영업일 기준 3일이내에 가맹 점주 계좌로 결제대금이 입금됩니다.
자세한 사항은 신규 가입 시 등기 우편으로 발송된 '제로페이 가맹점 이용안내(준수사항 및 약관)'를 참고하시기 바랍니다.